1) En principio, hay que descargar e instalar(pero sin ejecutar) las siguientes aplicaciones:
-Antivirus:
AVG 8.0 (English Version)
-Aplicativos:
CCleaner
Spybot S&D
Spyware Blaster
SuperAntiSpyware
2) Si nuestro sistema operativo es Windows Xp, ME o Vista , debemos desactivar el System Restore de los discos duros. Al tener activada esta utilidad, SO( sistema operativo ) realiza un back up(respaldo o copia de seguridad) de las carpetas que son críticas para su funcionamiento. En caso de haber una falla, utiliza esta información parar restaurarla. Ahora, la mayoría de los virus cambian su ubicación, entonces puede que queden en alguna de las carpetas protegidas, haciendo que sea más díficil erradicarlos de nuestra pc.
A continuación, los pasos a seguir dependiendo del sistema operativo:
Windows Vista
a. En el panel de Inicio pulse sobre Panel de control.
b. Vaya a: Sistema y mantenimiento > Sistema
c. En el panel de la izquierda seleccione "Protección del sistema"
d. En "Puntos de restauración automática" desactive todas las casillas (cada una se corresponde con un disco duro del sistema).
e. Pulse en "Aceptar".
Windows XP
a. En el panel de Inicio pulse sobre Mi PC
b. Haga clic en "Ver información del sistema"
c. Seleccione la etiqueta "Restaurar sistema"
d. Marque la casilla "Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades" y pulse en "Aplicar".
e. El sistema le preguntará si está seguro de querer deshabilitarlo. Confírmelo pulsando en SÍ.
f. La opción que muestra el estado de los discos en la ventana "Configuración de la unidad" aparecerá deshabilitada (todo gris). Pulse en el botón Aceptar.
Windows Me
a. Pulse con el botón derecho sobre el icono Mi PC del escritorio.
b. Seleccione la pestaña de "Rendimiento".
c. Pinche en el botón "Sistema de archivos" dentro de "Configuración avanzada".
d. Seleccione la pestaña "Solución de problemas".
e. Marque la casilla "Deshabilitar Restaurar sistema".
f. Pinche en el botón "Aplicar".
g. Pulse el botón "Cerrar" de Propiedades de Sistema de archivos.
h. Pulse el botón "Cerrar" de Propiedades de Sistema.
i. Cuando se le pregunte si desea reiniciar el sistema conteste que SÍ.
3) Iniciamos la Pc en "modo seguro" o "a prueba de fallos".
a. Prender el PC y pulsar repetidas veces en el inicio la tecla F8 hasta que la pantalla quede negra y nos de las opciones.
b. Ahí elegir la opción que dice "Modo a prueba de fallos" o "Modo Seguro" y darle "Enter"
c. Cuando Windows inicie nos preguntara si estamos seguros de querer entrar en ese modo y que hay cosas que no funcionaran y le damos que SÍ
4) Ejecutar las aplicaciones una a una. No es necesario explicar paso a paso como usarlas ya que son bastante intuitivas de usar. En el caso de que nos pidan reiniciar, lo hacemos en modo seguro.
5) Ejecutar el CCleaner y eliminar todos los archivos temporales.
6) Reiniciar el sistema en modo normal
7) Realizar un scaneo completo de la pc usando el Avg Antivirus.
8) Realziar un scaneo utilizando los siguientes antivirus online.
Kaspersky Online Scanner
Panda Anti Virus escaneo Online
9) Repetimos los pasos 4 y 5 en modo normal.
10) Realizamos una desfragmentacion del/ de los disco(s) duro(s).
Simplemente vamos a Inicio>>Todos los programas>>Accesorios>>Herramientas del sistema>>Desfragmentador de disco. Ahi seleccionamos la unidad que queremos desfragmentar, y le damos al botón de "Desfragmentar"
Recomendaciones adicionales:
1) La mayoría de los virus entran en las webs de descarga de cracks y keygens, por ende, es recomendable que luego de utilizarlos hagan una limpieza mínima de la pc para evitar problemas a futuro.
2) Otra fuente importante de virus son los programas p2p(ares, emule, torrent, etc). Es importante que si usan estas aplicaciones solamente las tengan activas cuando esten descargando. Además, los archivos ejecutables descargardos por p2p pueden llegar a tener las mismas caracteristicas que el punto anterior.
3) No aceptar archivos o links de gente que uno no conoce. Como mencione en una entrada anterior, hay malware que tiene la propiedad de enviar un mensaje automatico via msn a todos los contactos de la lista mediante diferentes máscaras("mira las fotos de mi hermana", "encontre una forma para ganar la loteria", etc) con un link a una página de internet.
4) Desactivar la funcionalidad para ocultar las extensiones de archivos conocidos.
Tal vez sea la recomendación más importante que se le puede dar a un usuario novato, ya que la mayoria de las veces se camufla el código malintencionado. El ejemplo clásico es el "foto.jpg.exe", al tener esta opción que viene activada por defecto en windows, lo que nosotros vemos es "foto.jpg". Eso, sumado a que el icono del archivo es el de un jpg hace pensar al usuario que se trata de una foto cuando en realidad es una invitación a poner en riesgo su pc. Para desactivarlo, simplemente vamos a Mi pc>>Opciones de carpeta>>Ver.
Ahí buscamos el casillero que dice "Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos" y lo desmarcamos, como se ve en la imagen. Le damos aceptar y listo.
